ARTBYNUMBERS.COM.PL

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość oraz zasady realizacji praw Klientów.

1.2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz innych państw Unii Europejskiej.

1.3. Korzystając ze Sklepu lub składając zamówienie, Klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.

2. Dane Sprzedawcy i kontakt

Sprzedawcą jest:

ART BY NUMBERS EUROPE Sp. z o.o.
z siedzibą w Warszawie
KRS: 0001221535
REGON: 54388956200000
NIP: 1133192364

(dalej: „Sprzedawca”).

Dane kontaktowe:

Adres siedziby: OSTROBRAMSKA 101/BIURO1
Adres do zwrotów/reklamacji: OSTROBRAMSKA 101/BIURO1
Adres e-mail: shop@artbynumbers.com.pl
Numer telefonu: +48573862697

3. Definicje

3.1. Klient – osoba korzystająca ze Sklepu i/lub składająca zamówienie.

3.2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę ze Sprzedawcą niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3.3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą i korzystająca ze Sklepu w jej zakresie.

3.4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.artbynumbers.com.pl.

3.5. Towar – produkt dostępny w Sklepie, będący przedmiotem umowy sprzedaży.

3.6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

3.7. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3.8. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, jeżeli funkcjonalność ta jest dostępna.

4. Wymagania techniczne

4.1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa,
aktywne konto poczty elektronicznej,
włączona obsługa plików cookies.

4.2. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał w sposób nieprzerwany, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy techniczne niezależne od Sprzedawcy.

5. Ceny i waluta

5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.

5.2. Ceny mogą być prezentowane w:

złotych polskich (PLN),
euro (EUR),

w zależności od wybranego kraju dostawy lub ustawień Sklepu.

5.3. Waluta płatności oraz ostateczna kwota do zapłaty są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

5.4. Ostateczna cena obejmuje cenę Towaru oraz koszt dostawy.

5.5. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone i potwierdzone przed datą zmiany.

6. Konto Klienta

6.1. Jeżeli Sklep przewiduje możliwość utworzenia konta, Klient może dokonać rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego.

6.2. Założenie konta jest bezpłatne i – o ile Sklep na to pozwala – nie jest obowiązkowe do złożenia zamówienia.

6.3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.

7. Składanie zamówień

7.1. W celu złożenia zamówienia Klient:

wybiera Towar i dodaje go do koszyka,
wypełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia,
wybiera sposób dostawy i płatności,
potwierdza zamówienie.

7.2. Przed potwierdzeniem zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie zawierające listę Towarów, cenę, koszt dostawy oraz walutę płatności.

7.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

8. Dostawa i płatność

8.1. Dostępne formy dostawy:

InPost Paczkomaty 24/7,
kurier InPost,
dostawa weekendowa (w wybranych lokalizacjach),
dostawa międzynarodowa za pośrednictwem usługi InPost International do wybranych krajów europejskich.

8.2. Dostępne metody płatności:

przelew bankowy,
płatności elektroniczne,
płatność kartami płatniczymi (Visa, Mastercard).

8.3. W przypadku wyboru przelewu bankowego lub płatności elektronicznej Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni kalendarzowych, o ile nie wskazano inaczej.

8.4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności, jeżeli wymaga tego wybrana metoda płatności.

8.5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

8.6. Sklep umożliwia płatność kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.

8.7. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia oraz w zakładce „Dostawa” dostępnej na stronie Sklepu.

8.8. Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru wskazano inaczej.

8.9. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT.

8.10. Dokument sprzedaży przekazywany jest Klientowi wyłącznie w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

8.11. Klient, składając zamówienie, akceptuje otrzymywanie dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej.

8.12. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia podczas składania zamówienia.

9. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)

9.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

9.2. Termin liczy się od dnia otrzymania Towaru.

9.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu (w dowolnej formie lub według wzoru poniżej).

9.4. Konsument zwraca Towar w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.

9.5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego standardowego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

9.6. W przypadku wyboru droższego sposobu dostawy zwrot obejmuje równowartość najtańszej standardowej dostawy.

9.7. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

9.8. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca poinformuje inaczej.

9.9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

9.10. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(stosowanie formularza nie jest obowiązkowe)

Art by Numbers Europe sp. z o.o.
OSTROBRAMSKA 101/BIURO1
shop@artbynumbers.com.pl

Ja, ....................................................,
niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży:

Nazwa towaru: ........................................
Numer zamówienia: ....................................
Data otrzymania: .....................................

Imię i nazwisko: .....................................
Adres: ...............................................

Data: ....................... Podpis (jeżeli forma papierowa)

10. Reklamacje

10.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE i RP.

10.2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.

10.3. W celu sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

imienia i nazwiska,
numeru zamówienia,
opisu niezgodności,
daty jej stwierdzenia,
żądania Klienta.

10.4. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni kalendarzowych.

10.5. Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji.

10.6. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia Towaru Konsumentowi.

WZÓR FORMULARZA REKLAMACJI

(stosowanie formularza nie jest obowiązkowe)

Art by Numbers Europe sp. z o.o.
OSTROBRAMSKA 101/BIURO1
shop@artbynumbers.com.pl

Ja, ....................................................,
zgłaszam reklamację:

Numer zamówienia: ....................................
Nazwa towaru: ........................................
Data otrzymania: .....................................

Opis niezgodności:
.......................................................

Żądanie:
□ naprawa
□ wymiana
□ obniżenie ceny
□ zwrot środków

Data: ....................... Podpis (jeżeli forma papierowa)

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

11.1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów zgodnie z przepisami prawa UE.

11.2. Korzystanie z takich procedur jest dobrowolne.

12. Dane osobowe i cookies

12.1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności Sklepu.

12.2. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego funkcjonowania oraz poprawy jakości usług.

13. Postanowienia końcowe

13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa UE oraz prawa polskiego.

13.2. Sprzedawca może dokonać zmian Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.

13.3. Umowy zawierane są w języku dostępnym w danej wersji językowej Sklepu.